আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে নিচের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আপনার অধিকার ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এই নথিটি তৈরি করা হয়েছে
LuckyBlock-এ কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমাদের সব নিয়ম পরিষ্কার ও সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা করি।
আমাদের সব গেম ও স্পোর্টস বেটিং সিস্টেম নিরীক্ষিত এবং প্রমাণিতভাবে ন্যায্য (Provably Fair) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়।
জমা ও উত্তোলনের শর্তগুলো সহজ। নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকলে আপনার টাকা দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের জন্য স্পষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট দেওয়া আছে। কোনো অস্পষ্টতা ছাড়াই আপনি বোনাস ব্যবহার করতে পারবেন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা দেবো।
LuckyBlock (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" বলা হবে) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি LuckyBlock এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনিভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
LuckyBlock-এ নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানাবো এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: LuckyBlock ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। তবে কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটিকে চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
LuckyBlock-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। LuckyBlock-এ নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না।
LuckyBlock বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
যদি কোনো কারণে জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট না হয়, তাহলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের প্রমাণসহ জানান। LuckyBlock সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
LuckyBlock বিভিন্ন ধরনের আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
মনে রাখবেন: বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজি ধরার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
LuckyBlock-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, যদি কেউ বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছে বলে মনে হয় — যেমন একই হাউজহোল্ড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করা — সে ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস পেজ দেখুন।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম LuckyBlock প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। LuckyBlock কর্তৃপক্ষ যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্ত করার এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ অধিকার রাখে।
LuckyBlock বিশ্বাস করে যে খেলাধুলা ও গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে LuckyBlock নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম হিস্ট্রি চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। LuckyBlock-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সম্মতি দিচ্ছেন।
LuckyBlock নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে, যদি না নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স জব্দ করা হয়। LuckyBlock-এ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চললে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৫% পর্যন্ত নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। তাই অ্যাকাউন্ট নিয়মিত সক্রিয় রাখুন।
LuckyBlock প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে LuckyBlock দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সহজ ভাষায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সবার জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করাই LuckyBlock-এর লক্ষ্য।
এই শর্তাবলী শেষ পর্যন্ত পড়ার জন্য ধন্যবাদ। LuckyBlock-এ স্বাগতম — যেখানে উত্তেজনা ও সুরক্ষা একসাথে চলে!
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে LuckyBlock-এ যোগ দিন এবং রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম